Conditions générales - Court séjour

1. Enregistrement et départ

• L'enregistrement ne peut se faire qu'après avoir complété l'enregistrement en ligne. Il n'y a pas de remise de clés sans enregistrement en ligne sur
  . Pas d'enregistrement en ligne -
  in=pas d'accès.
• Enregistrement : à partir de 14h00 (tous les codes d'accès seront livrés au plus tard à cette heure
  )
• Départ : jusqu'à 11h00
• Départ tardif : possible jusqu'à 13h00 au prix de 20,00 € (TVA et taxes incluses).

2. Stationnement

• Un parking extérieur gratuit est disponible pour les clients devant l'hôtel.
• Parking supplémentaire : 20 euros par jour en sus (uniquement avec PARK.SLEEP.FLY)

3. Nettoyage et linge

• Court séjour (≤ 7 nuits) : nettoyage + linge tous les 3 jours
• Séjour de moyenne durée (> 7 nuits) : nettoyage + linge de maison hebdomadaire
• Long séjour (> 30 nuits) : nettoyage + linge toutes les deux semaines
• Service de nettoyage supplémentaire sur demande : 30,00 € (TVA et taxes incluses)

4. Dommages, bruit et comportement

• 1. Responsabilité de l'invité
  • Le client est responsable de tout dommage causé pendant le séjour à la chambre, au mobilier, à l'équipement ou au bâtiment par lui-même, les autres clients ou les visiteurs.
  • Tout dommage causé intentionnellement ou accidentellement sera intégralement remboursé par l'hôte.
• 2. Dépôt ou garantie
  • L'hôtel peut demander une caution lors de l'enregistrement. Celle-ci sera remboursée au moment du départ, après vérification de la chambre, déduction faite des éventuels frais de nettoyage ou de détérioration.
  • Si aucune caution n'est demandée, l'hôtel se réserve le droit de facturer les dommages directement au client.
• 3. Suivi et rapports
  • Toutes les chambres sont vérifiées au moment du départ.
  • Les dommages découverts ultérieurement peuvent encore être facturés au client jusqu'à 5 jours après le départ.
  • Les hôtes doivent également signaler immédiatement à la réception tout dommage ou défaut afin d'éviter des dégâts plus importants.
• 4. Utilisation illicite
  • L'hôtel n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des installations (par exemple, mauvaise utilisation des appareils, surcharge des prises, cuisine dans des endroits non autorisés, etc.)
• 5. Perte ou vol
  • L'hôtel n'est pas responsable de la perte ou du vol des effets personnels des clients.
  • Les objets de valeur doivent être conservés en toute sécurité par le client.
• 6. Nettoyage supplémentaire
  • En cas de salissure excessive ou de frais de nettoyage supplémentaires, l'hôtel se réserve le droit de facturer ces frais au client.
• 5. Bruit et comportement
  • Le bruit et les fêtes ne sont pas autorisés.
  • Respecter le sommeil des autres hôtes et des voisins.

5. Equipement des chambres

• Climatisation
• Literie
• Cuisine avec induction, ustensiles de cuisine, micro-ondes, cafetière, bouilloire, réfrigérateur.
• Poubelle + ustensiles de vaisselle
• Penderie
• TV
• WiFi
• Chauffage et sèche-serviettes
• Détecteur de fumée et détecteur de CO
• Eau chaude
• Shampooing + savon
• Sur demande : lit bébé, sèche-cheveux
• Dans le bâtiment : Ascenseur, Escaliers

6. Tabagisme, vapotage et animaux domestiques

• Il est interdit de fumer et de vaper dans l'hôtel.
• Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

7. Conditions d'annulation

• Réservation et paiement :

Une réservation n'est définitive qu'après réception de la confirmation par e-mail. Le paiement s'effectue à l'avance par lien de paiement (carte de crédit, carte de débit, etc.) ou par virement bancaire. Tous les prix s'entendent TVA et taxe de séjour incluses.

• Annulation par le client :

Jusqu'à 7 jours avant l'arrivée : annulation gratuite. De 6 à 2 jours avant l'arrivée : 50% du montant total de la réservation sera facturé. Dans les 48 heures précédant l'arrivée ou en cas de non-présentation : l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, 100 % du montant de la réservation.

• Changements:

Les modifications de réservation sont soumises à la disponibilité. Toute différence de prix ou frais supplémentaires sera répercutée.

• Annulation par l'hôtel:

Si l'hôtel ne peut honorer la réservation pour cause de force majeure ou de circonstances imprévues, une solution de remplacement sera proposée ou le montant déjà payé sera intégralement remboursé.

• Responsabilité :

L'hôtel n'est pas responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels des clients. Les clients sont responsables des dommages qu'ils causent à l'hôtel ou à son inventaire.